Mozart Systems

FAQs

[fusion_builder_container hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” status=”published” publish_date=”” class=”” id=”” link_color=”” link_hover_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” gradient_start_color=”” gradient_end_color=”” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_blend_mode=”none” video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” video_preview_image=”” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ admin_label=”FAQs Novo” admin_toggled=”no”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” border_radius=”” box_shadow=”no” dimension_box_shadow=”” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ box_shadow_color=”” box_shadow_style=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”” background_type=”single” gradient_start_color=”” gradient_end_color=”” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_color=”” background_image=”” background_image_id=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” filter_type=”regular” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ last=”no”][fusion_search live_search=”yes” design=”” search_content=”avada_faq” search_limit_to_post_titles=”” placeholder=”Pesquise aqui.” margin_top=”” margin_right=”” margin_bottom=”” margin_left=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” /][fusion_title title_type=”text” rotation_effect=”bounceIn” display_time=”1200″ highlight_effect=”circle” loop_animation=”off” highlight_width=”9″ highlight_top_margin=”0″ rotation_text=”” highlight_text=”” after_text=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” before_text=”” content_align=”left” size=”1″ font_size=”” animated_font_size=”” fusion_font_family_title_font=”” fusion_font_subset_title_font=”” fusion_font_variant_title_font=”” line_height=”” letter_spacing=”” margin_top=”” margin_bottom=”” margin_top_mobile=”” margin_bottom_mobile=”” text_color=”” animated_text_color=”” highlight_color=”” style_type=”default” sep_color=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]

FAQs (Perguntas Frequentes)

[/fusion_title][fusion_faq filters=”” featured_image=”” cats_slug=”” exclude_cats=”” orderby=”menu_order” order=”ASC” type=”” boxed_mode=”” border_size=”” border_color=”” background_color=”” hover_color=”” divider_line=”” title_font_size=”” icon_size=”” icon_color=”” icon_boxed_mode=”” icon_box_color=”” icon_alignment=”” toggle_hover_accent_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” overlay_color=”” video_preview_image=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”” padding_bottom=”” padding_left=”” padding_right=”” admin_toggled=”no” admin_label=”Old”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” center_content=”no” last=”no” min_height=”” hover_type=”none” link=””][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]

03) Quais as redes que utilizam o sistema em Datacenter e qual a quantidade de hotéis utilizando em datacenter de cada rede?

  • A Travelinn Rio com 4 unidades e a rede Portal da cidade com 3 hotéis, ambos desde 2010.

14) O sistema trabalha com Tarifa Flutuante, abertura e fechamento de tarifa conforme disponibilidade? Como funciona?

  • As tarifas são inseridas manualmente pelo usuário por tipo e dia.

19) Com relação a segurança, uma vez adotada a solução em Datacenter, quais equipamentos e softwares são adotados/recomendados?

  • Red Hat 6
  • Oracle 10G
  • Jboss AS 7.1

19) Com relação a segurança, Datacenter, quais técnicas/software são utilizadas para se evitar o acesso/roubo das informações armazenadas no sistema?

  • Filtragem de pacotes através de FIrewall
  • IPS de Host
  • SSL para o site
  • Criptografia em trânsito com TLS em todos os dispositivo Acesso externo através de VPN
  • Multi-Factor Authentication
  • Testes de penetração periódicos
  • Certificações/Declarações de segurança do DC:
  • SRG DoD
  • FedRAMP FIPS ISO 9001 ISO 27001 ISO 27017 ISO 27018 MTCS [Singapura] Nível 1 do PCI DSS Regra 17-a-4(f) da SEC
  • SOC 1 SOC 2 SOC 3

20) Datacenter, existe alguma métrica utilizada para analisar a performance do sistema? (Acesso, processamento, …) Se sim, qual é? Como funciona?

  • A AWS dispõe de uma série de métricas a ser selecionada, utilizamos entre elas, o uso de cpu, download e upload. São gráficos em tempo real visualizados diretamente no computador.

21) Back-office, quais exigências fiscais são atendidas pelo sistema?

  • Nota Fiscal Eletrônica de Serviços e Cupom fiscal eletrônico. Estamos implementando e em homologação o ECD e EFD de forma ampla para atendimento à todas as atividades do ERP (ICMS, ICMS ST, COFINS, COFINS ST, PIS, PIS ST, IPI, II – Imposto importação, IE – Imposto de exportação).

22) Back-office, existem integrações com os bancos para conciliação bancária, envio e baixa de pagamentos, envio e baixa de contas a receber?

  • Envio e recebimento de arquivos, quanto a conciliação utilizamos o próprio sistema de tesouraria em tempo real.

23) Back-office existem integrações com operadoras de cartão de crédito para conciliação de recebimentos?

  • No caso de contratação pelo hotel temos a integração com a BRASPAG.

24) Back-office, existe algum módulo para gestão e distribuição de receita/despesas para condomínio?

  • Estamos em processo de homologação do software de condomínio.

25) Back-office, existe geração no contas a pagar de comissão de agencia de viagem?

  • Existe e é automático quanto do próprio faturamento diário.

26) Back-Office, por favor envie exemplos de relatórios gerados pela contabilidade

  • Para o fechamento mensal;
  • O hotel pode disponibilizar um acesso a qualquer usuário com as permissões apenas para visualização.

27) Back-Office, quais itens de Contabilidade e Fiscal não são atendidos pelo sistema Mozart?

  • Como citado anteriormente os processos de homologações estão dentro de nosso programação, disponibilizando em 60 dias.

28) Back-Office, por favor envie exemplo de relatório referente a distribuição de receita de condomínio e distribuição de despesas.

  • Ainda não disponível como citado.

33) Projetos Futuros, quais inovações virão para o futuro?

Como somos nativos na internet com ampla conectividade, podemos disponibilizar diversos produtos de interesse do cliente, podendo customizar de acordo com a necessidade.

[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]