A importância do cadastro do hóspede para o marketing do seu hotel
Hóspede faz check-in na recepção do hotel. Você sabia que há uma lei que obriga hotéis e pousadas de todo o Brasil a declararem a movimentação diária de hóspedes por meio da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH)? As informações da ficha, colhidas no check-in, devem ser, posteriormente, enviadas ao Ministério [...]